Wij werken volgens afspraak, zodat wij voldoende tijd en aandacht kunnen besteden aan u en uw gehoor.
Voor de volgende vragen/problemen kunt u naar de winkel komen zonder een afspraak te maken:
- Uw hoortoestel is kapot of doet het niet meer.
- Uw hoortoestel geeft bijna geen geluid meer.
Tip! Heeft u gecontroleerd of het filtertje/oorstukje verstopt zit? Kijk dan bij ondersteuning voor meer informatie hoe u de filter kunt vervangen of het oorstukje kunt schoonmaken. - Het verbindingsslangetje van het oorstukje naar het hoortoestel is hard en moet vervangen worden.
- U wilt batterijen, onderhouds- en schoonmaakartikelen voor uw hoortoestel aanschaffen.
- U heeft verbindingsproblemen met uw hoortoestel?
Tip! Kijk bij ondersteuning voor meer informatie over het herstellen van verbindingsproblemen tussen uw hoortoestel en bijvoorbeeld uw telefoon.
Wij doen ons best u zo snel mogelijk te helpen. Mocht het wat drukker zijn in de winkel dan kan het zijn dat u even moet wachten.
Voor een hoortest, een afdruk maken voor gehoorbescherming, het opnieuw instellen van uw hoortoestel, het aanschaffen van nieuwe hoortoestellen dient u een afspraak te maken in onze winkel.
U kunt bij ons een afspraak maken door ons te bellen op 071-5809580 of door ons contactformulier in te vullen.
Indien het druk is in de winkel zijn wij niet altijd in de gelegenheid om de telefoon te beantwoorden.
Wilt u in dat geval ons contactformulier invullen en dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
